齐鲁网·闪电新闻8月15日讯8月9日晚7点，在青岛金沙滩国际啤酒城公交首末站，一位带着外孙女来啤酒节旅游的外地老人因迷路回不到酒店，西海岸新区真情巴士驾驶员冯强得知后，联系到老人的家人，并为老人和孩子准备了口罩和零钱，将她们安全送上回酒店的公交车。“谢谢你们，这次来青岛西海岸新区玩，让我感觉新区人非常热心。西海岸新区是一座充满爱的城市！”老人说道。
当好东道主，办好啤酒节，青岛西海岸新区统筹部署啤酒节和文明城市创建，打造一场国际化、时尚化、大众化、市场化的啤酒盛会，不仅让市民和游客感受到了啤酒文化的魅力，也向五湖四海的游客展现了青岛西海岸新区开放、现代、活力、时尚的形象。
时尚的体验夜幕下造访金沙滩啤酒城，从“干杯”雕塑下穿过，踏上星光大道，两侧是造型各异的灯塔，灯光与焰火点亮夜空，恍若置身于梦幻之中。沿星光大道一路向南到达本届啤酒节的中心舞台，黑豹乐队、郝云乐队、天堂乐队等国内一流乐队在此轮番献唱，搅动一夏的热浪。
漫步金沙滩啤酒城，随处可见的时尚打卡点上闪光灯频闪，还随时可以遇到小丑、卡通人物与游客即时互动；时尚的机车夜市、知味美食广场带来各式美食，９个啤酒大篷内游客激情畅饮。哈舅大本营、不是书店、雅设美学生活馆闹中取静，可享静谧；梦幻岛游客区、机器人主题公园、萌宠王国亲子同游，尽情畅快玩耍……克服疫情、筹备时间短等不利因素影响，第30届青岛国际啤酒节的如期开幕体现着东道主统筹推进疫情防控和经济社会秩序全面恢复工作中的责任担当。而以“时尚”为本届主题的啤酒节，最终也为广大游客诠释了何为“时尚”担当。本届啤酒节，西海岸新区精心组织策划了６大类余场活动，包括国际交流、经贸展示、时尚创意、体育竞技等各类时尚活动。以体育竞技类活动为例，首届“青岛国际时尚体育节”在金沙滩啤酒城盛大开幕，聚合街头文化、国潮文化、流行文化、极限运动、竞技体育等时尚元素，包含了８大类时尚体育活动。
细致的服务
以“时尚”之名邀客，以精细服务待客。本届啤酒节，众多游客都对西海岸新区的热情好客留下了深刻印象，很多人都说有“回家”的感觉。之所以如此，正是东道主处处体现“精细”二字的服务。
在宽敞明亮的游客服务中心，入口处的服务台整齐摆放着一次性口罩、雨衣、雨伞、免洗洗手液等防护用品和日用品，啤酒节宣传单页、金沙滩啤酒城手绘地图等也在展架上一一陈列。中心内还单独设置了母婴室，尿布台、婴儿车、哺乳沙发、饮水机等母婴产品一应俱全。“我们还为有特殊需求的市民游客免费提供轮椅、婴儿车等无障碍设施，准备了各种防暑药品和日常医疗用品，可以为游客提供简单的消毒、伤口包扎等。”游客服务中心负责人牛婷婷介绍。
想得周到，做得更“地道”。来自青岛职业技术学院的名志愿者，分布在咨询服务、场馆运营、应急管理、后勤保障、会展活动等16个工作小组28类工作岗位上，他们饱满的工作热情和高效规范的服务赢得了游客的高度赞誉。
城内精心服务，城外同步推进。针对图书馆、文化馆、博物馆、A级景区、酒店及相关企业，西海岸新区从文明宣传、景区绿化、环卫保洁、公厕革命等方面不断加强文明城市创建工作，设立学雷锋志愿服务站点，对文明旅游进行引导教育，提高文明旅游、文明消费的自觉性。同时西海岸新区积极开展道路保洁、公共卫生管理等工作，强化绿地卫生保洁，展现出干净整洁的新区环境。
安全有序的保障
“我们在园区布设了余个治安监控探头，部署了警用无人巡逻车，启动了无人机巡查系统，形成了空地一体化、全方位无死角的监控体系。”青岛开发区公安分局宣传科科长李鹏介绍。
值得一提的是，今年亮相金沙滩啤酒城的警用无人巡逻车——“灵犬”自带°广角摄像头、GPS天线、超声波雷达、双目摄像头等先进设备，拥有发现预警、智能研判、车牌识别、一键报警等功能。如果遇到紧急情况，市民游客还可随时通过“灵犬”的“一键报警”功能，第一时间与附近警务站报警平台取得联系，远程获得警务帮助，从而最大程度保障安全。
记者了解到，在第30届青岛国际啤酒节开幕前，西海岸新区对各大客运场站、大型商圈、风景旅游区等人流量较大的重点区域以及执法中反复出现的投诉热点地区进行排查梳理，开展“黑出租”治理工作。啤酒节开幕后，西海岸新区采取定点检查和路面巡查相结合的方式，拉网式排查，同时采用流动稽查与夜查相结合的方式，挤压“黑出租”活动空间，确保啤酒节开幕前交通客运秩序规范、安定、有序。此外，针对车辆乱停放、占道经营、垃圾不分类、背街小巷卫生死角多、违章建筑等问题，综合执法局在全区开展集中整治、综合治理。
此外，金沙滩啤酒城实施精准化、场景化全流程、全环节防控，全力为市民和游客营造安全放心的节会环境。“进入金沙滩啤酒城的所有食品、饮品需要提供供货单位的营业执照、食品经营许可证、随货通行单据以及生产许可证复印件、同批次的检测合格报告等，特别是国外进口食品和酒水必须进行核酸检测并出具具有检测阴性的证明。完全符合条件的才能进入啤酒城，有任何一项不符合标准的就禁止进入。”市场监管部门于海龙介绍道。
一次节会，展示一个城市的品格。英国《每日邮报》、法国《费加罗报》、法新社、新加坡《联合早报》等境外媒体纷纷聚焦点赞，称赞主办方防疫到位，游客普遍表示放心。浙江日报《啤酒节背后的理智与勇气》称赞青岛国际啤酒节营造放心安全的消费环境，彰显出防控成效带来的信心。以酒为媒，情牵四海，青岛西海岸新区正向全世界展示着独具魅力的文明形象，“啤酒之城”的国际城市名片愈加熠熠生辉。
通讯员何琳
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